Quando solicitar as placas

Sempre que o RCD for entregue para a digitação, é importante estar atento a todas as informações que nele consta, por exemplo, se o motivo da vistoria é para TROCA DE PLACAS. As informações devem constar no RCD no campo inferior destinado a observações.

LEMBRE-SE: Solicitamos sempre em placas NOVAS.

Cliente adentrou para vistoria com uma das placas faltando, o que fazer?

* PLACA AUSENTE

Se for modelo novo e faltar a placa dianteira ⇒ solicitar apenas a placa que falta (dianteira).

Se for modelo novo e faltar a placa traseira   ⇒ solicitar o kit da placa que falta (traseira).

*PRIMEIRO EMPLACAMENTO

Veículo de primeiro emplacamento, pode solicitar o kit completo no portal.

Veículo sem nenhuma das placas, mesmo que seja para fins de transferência de proprietário, também solicitar ambas placas.

 *PLACA DANIFICADA

Placas danificadas requerem um pouquinho de atenção, principalmente se forem de carro. Placas de moto não há mistério pois quando estão danificadas será necessário sempre trocar o kit completo.exceto em caso de lacre (mais adiante)

   PLACA DANIFICADA DIANTEIRA – CARRO

É PRECISO ATENTAR-SE AO MOTIVO DA VISTORIA:

1- Troca de munc. ou Uf: Trocar kit completo (dianteira e traseira)

2-Trans. proprietário: Trocar somente dianteira

PLACA DANIFICADA TRASEIRA – CARRO

1- Transf. de prop.: Trocar somente kit traseira

2-Troca de munc. ou uf: Trocar Kit completo (dianteira e traseira)

PLACA DANIFICADA  – MOTO

PLACA MOTO : Danificada, necessário ticar o kit completo.

MUDANÇA DE MUNICÍPIO

Em casos de mudança de município é importante estar atento porque NÃO HÁ NECESSIDADE de ticar nenhuma placa MAS, se alguma das placas estiver danificada, neste caso sim É PRECISO ticar ao JOGO COMPLETO.

Porque?

Quando se muda de cidade ou estado a troca é feita das tarjetas (dianteira e traseira) e do lacre, porque ele precisa ser rompido para a substituição.

Quando se tem algum item danificado, não tem como ticar somente placa dianteira e um item da traseira, porque o sistema não aceita, então é preciso solicitar o kit completo.

A placa ao lado é de modelo antigo e de outra cidade.

Se o cliente der entrada como TRANSFERÊNCIA DE MUNICIPIO não é preciso ticar nenhum item no sistema.

A placa ao lado é de modelo novo.

O cliente deu entrada para transferência de município, não precisaríamos solicitar nenhum item, mas a placa está danificada, então nesta situação solicitamos o kit completo.

Porque?

Se, não ticarmos nenhum item- significa que é apenas troca de município, então será cobrado do cliente apenas a confecção e a troca das tarjetas e o lacre.

Se posicionarmos os itens separados como placa, tarjeta dianteira, tarjeta traseira e lacre o sistema não vai aceitar por se tratar de dois serviços. Sendo assim a troca será do kit completo.

MUDANÇA DE PROPRIETÁRIO

Segue a regra de mudança de municio. Nos casos de mudança de proprietário não ha o que solicitar, seja a placa nova ou antiga, mas … se houver algo danificado o próximo passo será identificar se a placa é nova ou antiga.

Placa antiga ⇒ não necessita solicitar nada

Placa nova ⇒ solicitar apenas o item danificado.

Placa nova danificada em mais de um item ⇒ Solicitar o kit completo.

LACRE DANIFICADO

 Segue a regra, Placa Nova ⇔ lacre danificado, troca somente do lacre.

Placa antiga  ⇔ lacre danificado, não troca nada.

TARJETA DANIFICADA

Quando danificadas podemos fazer a solicitação somente das tarjetas.

*No caso da tarjeta dianteira ou , a troca será somente dela se:

1 – não houver mais nenhum item danificado.

2 –  a placa for de modelo novo.

3- não for mudança de município. 

NOTA: TARJETA TRASEIRA SEMPRE ESTARÁ LANÇADO LACRE JUNTO, POIS NÃO HÁ                                                    COMO TROCA-LA SEM RETIRAR O LACRE.